Training: Kun je goed omgaan met culturele verschillen in de praktijk?

We praten graag niet over, maar veel klanten voelen zich vaak onbegrepen, met soms nare consequenties voor de kwaliteit van onze dienstverlening. Culturele verschillen kunnen hierin een belangrijke rol spelen.
Deze geactualiseerde en kritische training probeert duidelijk aan te geven waar de gevoelige plekken kunnen liggen, helpt je om je handelingsverlegenheid te verlichten, en geeft je ook praktische handvatten. Daarnaast, biedt deze training ook inzicht in jezelf en is daardoor ook een vorm van persoonlijke ontwikkeling. Dat gebeurt op een deskundige en interactieve wijze. Het is dus leerzaam en leuk! Geen clichés, maar uitdagend, helder en kritisch, zodat je zelf vooruit kan! Alles is bespreekbaar!

Eerstvolgende training: 16 en 30 mei, Amsterdam. Andere data en locaties zijn op aanvraag mogelijk. Stuur je vraag aub naar mail@contrappunto.nl
Voor meer informatie training interculturele sensitiviteit nieuwe stijl, klik hier en hier.

GEACCREDITEERD SKJ, NVO, NIP, POH-GGZ: 12-18 PT.

Organisatie: Contrapunto
Locatie: Amsterdam